Ít có lĩnh vực hay ngành nghề nào năng động như tiếp thị kỹ thuật số . Chỉ trong nháy mắt, một xu hướng, chiến lược hay hệ thống mới xuất hiện, làm thay đổi hoàn toàn hoạt động kinh doanh và người tiêu dùng.
Hơn nữa, trong những năm gần đây, chúng ta đã thấy rằng việc không thích ứng với những thay đổi mới thực tế dẫn đến sự sụp đổ của các doanh nghiệp. Điều từng tưởng chừng như một tương lai không thể đạt được giờ đã trở thành hiện thực. Một ví dụ điển hình là Trí tuệ Nhân tạo , một bộ công cụ giúp các công ty dễ dàng hơn và tiếp cận được nhiều khách hàng hơn , nhưng để sử dụng chúng, họ phải chuẩn bị rất kỹ lưỡng.
Vì tất cả những lý do trên, việc cập nhật những tiến bộ công nghệ và xu hướng tiếp thị kỹ thuật số là vô cùng quan trọng đối với các doanh nghiệp và doanh nhân để duy trì khả năng cạnh tranh và giành thị phần. Các chiến lược mà chúng tôi sẽ trình bày dưới đây có thể tạo ra sự khác biệt đáng kể giữa thành công và trì trệ.
Tiếp thị qua email: người quản lý chất lượng và niềm tin
Có vẻ hơi mâu thuẫn khi nói về các xu hướng mới trong tiếp thị kỹ thuật số rồi lại ngay lập tức đề cập đến tiếp thị qua email . Nhưng thực tế là phương pháp tiếp cận khách hàng này vẫn là một trong những phương pháp hiệu quả nhất, mang lại lợi nhuận đầu tư cao nhất.
Tuy nhiên, để đạt được điều này, việc sở hữu những công cụ tốt nhất là điều vô cùng cần thiết. Một ví dụ điển hình là nền tảng Mailrelay , hiện đang cung cấp tài khoản miễn phí lớn nhất trên thị trường. Không phải trả một xu nào để sử dụng, bất kỳ công ty nào cũng có thể gửi tới 80.000 email mỗi tháng và duy trì cơ sở dữ liệu gồm 20.000 liên hệ khách hàng.
Mailrelay còn tích hợp trình soạn thảo hỗ trợ AI, API dành cho nhà phát triển và SMTP với chức năng phân tích . Tất cả các tính năng này cho phép kiểm soát toàn diện mọi hoạt động gửi thư và phân tích chi tiết hiệu quả chiến dịch. Ngoài ra, nền tảng này cực kỳ dễ sử dụng, có tỷ lệ gửi thành công cao và mạnh mẽ . Và trên hết, nền tảng này bao gồm hỗ trợ tiếp thị email chuyên nghiệp cho tất cả các tài khoản, kể cả tài khoản miễn phí.
Tiếp thị bằng video: một bức ảnh đáng giá ngàn lời nói và một video đáng giá ngàn lời nói
Bạn còn nhớ câu nói xưa "một bức ảnh đáng giá ngàn lời nói"? Điều đó cũng đúng trong lĩnh vực marketing, dù có một chút khác biệt. Marketing video đang ngày càng trở nên phổ biến , từ một điều mới lạ và khác biệt trở thành một yếu tố thiết yếu.
Ví dụ rõ ràng nhất có thể thấy ở các nền tảng mạng xã hội như TikTok và Instagram , vốn dựa phần lớn vào sự thành công của các video ngắn mà người dùng dễ dàng lướt xem. Trong lĩnh vực marketing, khi muốn quảng bá những thông điệp và nội dung hiệu quả để thu hút khách hàng, chìa khóa nằm ở việc tạo ra những nội dung hấp dẫn với thông điệp rõ ràng, súc tích và có tiềm năng lan truyền cao.
Để đạt được tất cả những điều này, chúng ta có thể sử dụng các công cụ chỉnh sửa, nhưng cũng có thể sử dụng Trí tuệ Nhân tạo. Mặc dù vậy, tất nhiên, sự sáng tạo, việc tìm kiếm những ý tưởng mới và công việc không ngừng để hiểu những hiện tượng nào đang trở nên phổ biến hơn trên mạng xã hội là điều thiết yếu.
Influencer marketing: cẩn thận khi lựa chọn số liệu
Đây là một chủ đề khá phức tạp. Không ai nghi ngờ về những đóng góp tích cực của những người có sức ảnh hưởng . Đó là những tài khoản mạng xã hội có khả năng tạo ra lượt xem, tương tác và thu nhập rất cao.
Tuy nhiên, nếu ai cũng tự xưng là người có tầm ảnh hưởng, thì ai mới thực sự là người có tầm ảnh hưởng? Liệu bong bóng này sẽ sớm vỡ? Có vẻ như hiện tượng này khó có thể bùng nổ, nhưng ngày càng có nhiều người dùng và doanh nghiệp đặt câu hỏi về công thức này.
Chúng ta thấy điều này đặc biệt rõ rệt trong lĩnh vực khách sạn và thời trang, nơi nhiều người dùng có tầm ảnh hưởng nhất định quan tâm đến việc tận dụng sự nổi tiếng của mình hơn là giúp đỡ các doanh nghiệp . Điều này đang tạo ra một số căng thẳng, có thể khiến những người có tầm ảnh hưởng thực sự tận tâm với công việc của mình bị nhìn nhận tiêu cực.
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và tính bền vững
Bạn còn nhớ dòng chữ trong email đã xuất hiện nhiều năm nay, với nội dung "đừng in email này trừ khi thực sự cần thiết"? Đó là một thông điệp nâng cao nhận thức , nhắc nhở chúng ta, dù một cách gián tiếp, rằng chúng ta đang sống trong một cuộc khủng hoảng môi trường và sinh thái mà chúng ta phải ngăn chặn.
Lĩnh vực marketing có thể đóng góp rất nhiều vào vấn đề này. Việc nêu bật các sáng kiến bảo vệ môi trường trong các chiến dịch quảng bá, hợp tác với các tổ chức từ thiện và tham gia vào các dự án cộng đồng hoặc địa phương, hoặc nỗ lực làm cho hoạt động hậu cần và đóng gói ngày càng thân thiện với môi trường đều nằm trong tầm tay của nhiều công ty.
Nhưng hãy cẩn thận, nếu bạn quyết định tiến bước theo hướng này, bạn phải hết sức cẩn thận để không tham gia vào các hoạt động "tẩy xanh" (greenwashing) , vì người tiêu dùng ngày càng chỉ trích những hành động chỉ nhằm mục đích thu hút sự chú ý chứ không phải bảo vệ môi trường.